Nada interrompe uma sessão de fotos mais rapidamente do que uma mensagem de erro na tela da câmera. Seja durante um ensaio, um evento ou uma viagem, ver os códigos de erro Canon — como Erro 01, Erro 20, Erro 30 ou Erro 70 — pode causar preocupação, principalmente quando não se sabe o que eles significam.
Neste guia completo, você vai entender como funciona o sistema de diagnóstico das câmeras Canon, descobrir o significado dos principais códigos de erro Canon e aprender quais procedimentos são seguros para tentar resolver o problema antes de procurar uma assistência técnica.
Como funcionam os códigos de erro Canon
As câmeras Canon possuem um sistema interno de autodiagnóstico que monitora constantemente o funcionamento dos seus componentes eletrônicos e mecânicos. Sempre que algum desses sistemas deixa de responder corretamente, a câmera interrompe o funcionamento e exibe um código de erro no visor.
Esses códigos não identificam exatamente qual peça está defeituosa. Em vez disso, eles indicam qual sistema apresentou uma anomalia, facilitando o diagnóstico do problema. Por isso, o mesmo código pode ter causas diferentes dependendo do modelo da câmera e das condições em que o erro ocorreu.
Antes de concluir que o equipamento está danificado, vale a pena realizar alguns testes simples, como remover a bateria, limpar os contatos da lente ou utilizar outro cartão de memória. Muitas vezes, isso é suficiente para restabelecer o funcionamento normal da câmera.
| Código | O que indica | O que testar em casa | Quando procurar assistência |
|---|---|---|---|
| Erro 01 | Falha de comunicação entre câmera e lente | Limpar os contatos dourados com microfibra seca e reencaixar a lente; testar outra lente | Se o erro persistir após a limpeza e o teste cruzado |
| Erro 02 | Problema no cartão de memória | Fazer backup, formatar pela câmera e testar outro cartão compatível | Se vários cartões falharem ou houver pinos tortos no slot |
| Erro 05 | Flash embutido não conseguiu abrir | Verificar obstrução ou sujeira — sem forçar a abertura | Se o flash continuar travado |
| Erro 20 | Falha mecânica interna (espelho/motor) | Remover a bateria por alguns minutos; retirar lente e cartão e testar | Se o erro voltar com frequência |
| Erro 30 | Falha no obturador | Remover a bateria por alguns minutos; retirar lente e cartão e testar | Se o erro voltar — obturador exige reparo especializado |
| Erro 70 | Falha eletrônica interna (processamento) | Reiniciar sem bateria, testar outra bateria e cartão, atualizar o firmware | Se ocorrer de forma recorrente |
| Erro 80 | Falha elétrica/eletrônica do corpo (hardware) | Reiniciar sem bateria; testar bateria original e remover acessórios | Se o erro persistir — placas e circuitos exigem bancada |
Referência rápida — veja a seção de cada código para o passo a passo completo.
Erro na tela e pressa para resolver? Códigos de erro como Err 01, 20, 30 e 70 passam pela bancada da
Erro 01 – falha de comunicação entre a câmera e a lente
O Erro 01 é um dos códigos de erro Canon mais frequentes e indica que houve uma falha na comunicação eletrônica entre o corpo da câmera e a lente.
As principais causas são:
- Contatos metálicos sujos ou oxidados
- Lente mal encaixada
- Cabo flat interno da lente danificado
- Defeito eletrônico na lente
- Adaptador EF-EOS R com mau contato
- Defeito nos contatos do corpo da câmera
Quando isso acontece, o ideal é primeiro desligar a câmera, remover a lente e limpar cuidadosamente os contatos dourados, da câmera e da lente, utilizando apenas uma flanela de microfibra limpa e seca. Em seguida, encaixar novamente a lente até ouvir o clique de travamento e ver se o defeito some.
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Ver preço na Amazon →Se, mesmo após a limpeza dos contatos, o erro continuar aparecendo, o próximo passo é descobrir se a falha está na câmera ou na lente. Para isso, experimente instalar outra lente compatível na câmera ou teste a lente em outro corpo compatível. Essa simples verificação costuma ser suficiente para identificar qual equipamento está causando o problema.
Quando a origem do defeito está na câmera, uma das causas mais comuns é o mau funcionamento dos pinos de contato localizados no encaixe da baioneta. Esses pequenos pinos dourados são montados sobre molas e devem se mover livremente para frente e para trás, garantindo um contato firme com os terminais da lente. Se algum deles estiver preso, torto, oxidado, desgastado ou sem pressão suficiente, a comunicação entre câmera e lente pode falhar, fazendo com que erros como o Erro 01 sejam exibidos.
Se os testes indicarem que o problema está na lente, as principais causas incluem contatos elétricos oxidados ou desgastados, cabo flat interno rompido ou danificado — especialmente em lentes com muitos anos de uso ou que sofreram impactos — e defeitos no sistema de abertura do diafragma.
Em muitos casos, a lente até consegue focar normalmente, mas perde a comunicação com a câmera quando precisa controlar a abertura, fazendo com que mensagens como o Erro 01 apareçam durante o disparo.
Nessas situações, a recomendação é encaminhar os equipamentos para uma assistência técnica especializada, que poderá identificar o componente defeituoso e realizar o reparo necessário.
Erro 02 – problema no cartão de memória
O Erro 02 normalmente significa que a câmera não conseguiu ler ou gravar dados no cartão de memória.
Antes de qualquer procedimento, caso o cartão ainda possa ser lido em um computador, faça backup das imagens. Depois disso, formate o cartão diretamente pela câmera.
Se o erro persistir, teste outro cartão de memória de marca confiável e com especificações compatíveis com o modelo da câmera. Se vários cartões diferentes apresentarem exatamente o mesmo erro, o problema pode estar no leitor da câmera. Nesse caso, observe cuidadosamente se há:
- Pinos tortos na câmera
- Sujeira
- Oxidação no cartão
- Objetos estranhos dentro do slot
Caso identifique alguma anormalidade, evite forçar o encaixe do cartão e procure uma assistência técnica especializada.
Observação: nunca utilize um cartão de memória que apresente sinais de danos físicos, como trincas, rachaduras ou deformações. Além de aumentar o risco de perda de fotos e vídeos, um cartão danificado pode prender dentro da câmera, entortar ou danificar os contatos do slot de memória e até provocar falhas mais graves no equipamento.
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Erro 05 – problema no flash embutido
O Erro 05 está relacionado ao flash interno das câmeras que possuem esse recurso. Normalmente, o mecanismo responsável por abrir o flash não conseguiu concluir o movimento. Isso pode acontecer por obstrução física, acúmulo de sujeira ou falha mecânica.
Nunca force a abertura manual do flash, pois isso pode agravar o problema.
Erro 20 x Erro 30 – falha mecânica interna ou no obturador
Embora os códigos de erro sejam diferentes, os Erros 20 e 30 têm algo em comum: ambos indicam que a câmera detectou uma falha interna durante o funcionamento de seus mecanismos. A diferença está, principalmente, no tipo de componente que originou o problema.
O Erro 20 normalmente indica uma falha no mecanismo de acionamento interno da câmera. Trata-se de um termo “guarda-chuva” da Canon para quando o sensor da câmera detecta que algo físico travou durante o processo de disparo, mas não consegue isolar exatamente se foi o espelho, o obturador ou o motor de avanço. Na maioria das vezes, o espelho fica travado no meio do caminho.
Já o Erro 30 costuma estar associado ao obturador ou a outros componentes mecânicos responsáveis pelo disparo da câmera. Em muitos casos, ele aparece quando o obturador não consegue completar corretamente o ciclo de abertura e fechamento, seja por desgaste natural, impacto, travamento mecânico, cortina estourada ou falha em seus atuadores.
Na prática, ambos os erros podem apresentar sintomas muito semelhantes: a câmera trava durante o disparo, deixa de fotografar ou exibe a mensagem de erro logo após tentar registrar uma imagem. A diferença crucial entre eles está em qual peça mecânica falhou: o Erro 20 está associado ao mecanismo do espelho e do motor principal, enquanto o Erro 30 é um problema exclusivo do obturador.
A primeira tentativa de solução é desligar a câmera, remover a bateria por alguns minutos e testar novamente. Também vale retirar a lente e o cartão de memória para descartar falhas externas. Se o erro continuar aparecendo, principalmente de forma frequente, o equipamento deverá ser avaliado por uma assistência técnica especializada.
Observação: nas câmeras mirrorless da linha EOS R (como a R50, R8, R6, R5 etc.), a referência ao espelho não se aplica, já que esses modelos não possuem esse componente. Nesse caso, o Erro 30 tende a estar relacionado ao obturador, aos motores internos ou à eletrônica que controla esses mecanismos.
O reparo dos Erros 20 e 30 depende diretamente da origem da falha identificada durante a análise técnica. Em alguns casos, quando o problema está relacionado a engrenagens, mecanismos de acionamento ou motores, é possível realizar ajustes, limpeza ou recuperação dos componentes, sem a necessidade de substituí-los.
Entretanto, quando há desgaste excessivo, quebra ou falha definitiva de alguma peça, a solução passa pela substituição do componente danificado. Após o reparo, a câmera ainda deve passar por ajustes, calibrações e testes de funcionamento para garantir que todos os mecanismos operem em perfeita sincronia e que o equipamento volte a realizar os disparos com segurança e confiabilidade.
Erro 70 – falha eletrônica interna
O Erro 70 indica que a câmera detectou uma falha inesperada em seu sistema interno de processamento. Diferentemente de erros relacionados à lente, ao cartão de memória ou ao obturador, esse código normalmente está associado ao funcionamento da eletrônica da câmera, como a comunicação entre placas, memória interna, firmware ou outros circuitos responsáveis pelo processamento das imagens.
Esse erro pode surgir durante a inicialização da câmera, no momento do disparo, durante a gravação de fotos ou vídeos, ou até mesmo ao acessar determinadas funções do menu. Em alguns casos, ele aparece de forma isolada e desaparece após reiniciar o equipamento. Em outros, torna-se recorrente, impedindo o uso normal da câmera.
As causas podem variar bastante. Um firmware corrompido, falhas temporárias de alimentação, problemas na memória interna, superaquecimento ou defeitos em componentes eletrônicos podem levar a câmera a exibir o Erro 70. Em situações mais raras, uma bateria defeituosa, um cartão de memória com problemas ou até mesmo uma lente com falha eletrônica podem provocar erros de comunicação que acabam resultando nesse código.
Antes de concluir que existe um defeito no corpo da câmera, vale realizar alguns testes simples. Desligue o equipamento, remova a bateria por alguns minutos e ligue novamente. Se possível, teste outra bateria original, utilize um cartão de memória diferente, retire a lente e verifique se o erro continua aparecendo. Também é recomendável conferir se a câmera está utilizando a versão mais recente do firmware disponibilizada pelo fabricante.
Se, mesmo após esses procedimentos, o Erro 70 continuar ocorrendo com frequência, é provável que exista uma falha eletrônica interna que exija diagnóstico especializado. Nesses casos, a assistência técnica poderá identificar o componente responsável, realizar medições, testes de comunicação entre as placas e, quando necessário, substituir o circuito defeituoso para restaurar o funcionamento normal da câmera.
Em resumo, o Erro 70 é um dos códigos de erro Canon mais genéricos: embora possa ser provocado por fatores externos em algumas situações, quando persiste ele normalmente indica uma falha eletrônica interna que requer avaliação técnica para um diagnóstico preciso.
Erro 80 – falha elétrica ou eletrônica interna da câmera
Erro 80 indica que a câmera detectou uma falha em seus circuitos eletrônicos internos. Esse erro normalmente está associado aos sistemas responsáveis pela distribuição de energia e pela comunicação entre os diversos componentes eletrônicos do equipamento.
Em alguns casos, o equipamento trava completamente e deixa de responder aos comandos, enquanto em outros o erro aparece de forma intermitente, desaparecendo temporariamente após reiniciar a câmera.
As causas são variadas. O problema pode estar relacionado a falhas na alimentação elétrica interna, curto-circuitos, componentes eletrônicos danificados, conexões entre placas, reguladores de tensão, placas de circuito ou outros módulos responsáveis pelo funcionamento da câmera. Em situações menos comuns, uma bateria defeituosa ou acessórios incompatíveis também podem provocar instabilidades que resultam na exibição desse código.
Quando isso acontecer, desligue o equipamento, remova a bateria por alguns minutos e ligue novamente. Se possível, teste outra bateria original Canon, retire a lente e o cartão de memória e verifique se o erro continua aparecendo.
Diferente do Erro 70, aqui o alerta costuma apontar para o hardware: quando o código se torna recorrente, normalmente indica a necessidade de reparo em algum circuito interno do equipamento.
Nessa situação, o equipamento deve ser encaminhado para uma assistência técnica especializada, onde serão realizados testes nos circuitos de alimentação, medições elétricas e diagnóstico dos componentes eletrônicos para identificar a origem do problema.
Observação: há uma diferença importante entre os códigos de erro 70 e 80:
- Erro 70: normalmente está relacionado a uma falha de processamento interno (firmware, memória, comunicação entre sistemas ou exceções detectadas pelo software da câmera).
- Erro 80: costuma indicar uma falha de hardware, geralmente envolvendo a alimentação elétrica, circuitos eletrônicos ou placas internas.
Na prática, ambos podem exigir assistência técnica, mas o Erro 70 frequentemente tem maior chance de estar relacionado a um problema lógico ou temporário, enquanto o Erro 80 tende a apontar para um defeito físico nos componentes eletrônicos da câmera. Isso faz do Erro 80 um dos códigos de erro mais associados a reparos em placas e circuitos internos.
Sua câmera é de outra marca?
Os códigos de erro variam de fabricante para fabricante. Se a sua câmera é Nikon ou Sony, temos guias específicos para cada uma: veja os principais códigos de erro de câmeras Nikon e os principais códigos de erro de câmeras Sony.
Como evitar os códigos de erro Canon
Grande parte dos defeitos pode ser evitada com alguns cuidados simples no dia a dia.
Evite trocar lentes em locais com muita poeira ou umidade. Utilize apenas cartões de memória de boa qualidade e respeite as especificações recomendadas pela Canon. Sempre desligue a câmera antes de remover a bateria ou o cartão e mantenha o firmware atualizado.
Também é importante limpar periodicamente os contatos da lente, armazenar o equipamento em local seco e utilizar baterias originais ou de fabricantes reconhecidos.
Pequenos cuidados como esses ajudam a prolongar a vida útil da câmera e reduzem significativamente a chance de falhas inesperadas.
Para saber mais, confira nosso guia completo com os 4 problemas mais comuns em equipamentos fotográficos e descubra como evitar cada um deles.
Conclusão: dominando os códigos de erro Canon
As câmeras Canon são reconhecidas pela confiabilidade, mas, como qualquer equipamento eletrônico de alta precisão, podem apresentar falhas ao longo do tempo. Conhecer o significado dos principais códigos de erro ajuda a identificar rapidamente a origem do problema e, em muitos casos, resolver a situação sem a necessidade de assistência técnica.
Quando a falha está relacionada apenas a um cartão de memória, bateria ou mau contato entre a lente e a câmera, a solução costuma ser simples. Já erros envolvendo obturador, mecanismos internos ou placas eletrônicas exigem diagnóstico especializado para evitar danos ainda maiores.
Com manutenção preventiva, limpeza adequada e o uso de acessórios de qualidade, é possível aumentar significativamente a vida útil do equipamento e reduzir as chances de imprevistos durante suas fotografias.
